(#426) Wat zijn jouw Teams of andere IT-horrorverhalen?

Deze week gaat het over romance scammers op Teams. (Echt.)

Wat is het ergste dat jij al meegemaakt hebt met Teams? Of andere enterprise-tools die je tenen lieten krullen? Rant away!

1 like

Alles van Atlassian

5 likes

Ik heb op enterprise niveau anderhalf jaar gewerkt met vrijwel de volledige suite van ServiceNow (ticketing, incident en change management, CMDB, certificate management en nog meer van dat).
Daarmee werken was echt om van door de ruit te springen (al een chance dat die niet open gingen). Da’s extreem log, inefficiënt en je vindt er nooit terug wat je zoekt.

2 likes

SAP migratie die volledig wordt uitgeschreven (lees: we trekken nog een bus SAP consultants open) en uiteindelijk toch niet doorgaat.

4 jaar later toch naar SAP maar “dan schrijven we die migratie toch effe lekker zelluf, joh”

(wie kan raden welke nationaliteit de spreker had, krijgt geen prijs)

4 likes

Ik heb enkel beginners verhalen want ik trek het nooit lang in bedrijven die dat soort software gebruiken. :upside_down_face:

De laatste, verse herinnering was migratie naar Zoho, meerbepaald Zoho CRM en Zoho Analytics.

Werd heel snel pijnlijk duidelijk dat dat door aparte teams ontwikkeld wordt. Zoho CRM analytics heel snel op te zetten maar heel snel op de limieten. Zoho Analytics dan weer extreem ingewikkeld, data delays, zeer vreemd (non-)autosave gedrag,…

Meerdere keren alle werk van een dag kwijt geweest in Zoho Analytics omdat er iemand iets wijzigde in de datastructuur van het CRM. Ik snap er nog altijd niets van.

1 like

*hulpkreet van enduser in een servicenow omgeving

2 likes

Monday Oh my fucking god!

Klant hier eiste dat ons support team met hun ticketing systeem werkt. Echt crazy ding dat achter een microsoft authenticatie die om de 60 dagen een nieuw wachtwoord vraagt etc.

Na twee weken een tool gebouwd die voor hen inlogt en checkt of er nieuwe tickets zijn en die in slack post. Ze kunnen in slack antwoorden en moeten dus niet meer inloggen.

Fun fact: hoofdargument is security. Toen ik inlogde om mijn tool te bouwen ontdekt dat ik al hun tickets kon zien, dus ook die van hun andere leveranciers en partners…

5 likes

Net intern werken met Service now vergeleken met dit: https://www.youtube.com/watch?v=07XVEvSazLM&t=32s

2 likes

Hahaha, pijnlijk accuraat :joy: